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互联网时代来临,传统实体门店该如何进行有效获客?

发布日期:2020-11-18 10:29:03 发表者:admin 浏览次数:54次

在传统商业模式中,电商与实体商一直是对抗性质的存在,互联网产业的兴起,电商以其价格优势和便捷性俘获大家的喜爱,迅速席卷消费市场,对于日渐不景气的传统实体店来说,无疑是一场劫难。

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电商发展迅速

从宏观的角度来看,基于互联网近几年的飞速发展,无论在哪个国家或者地区,电子商务的发展都非常的迅速。相较于国外,我国的电子商务起步比较晚。不过这并不影响我国电子商务的迅速发展,因为目前我国电子商务拥有庞大的消费群体以及先进的互联网技术,这为电子商务的发展提供了重要的基础和动力。


由于电子商务具有很大的发展前景,使得我国很多投资者投入到了电子商务的领域之中,这也使得电子商务之间的竞争日益激烈。

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最大的受害者还是穷苦打工的上班族,传统实体经济的不景气,加上今年年初疫情的冲击,面临亏损的老板们不得不采取降薪减员方式减小开支。如此一来,劳动密集型企业释放出大量人员,失业人员日趋增多,越来越多的人没有了收入,市场日趋萎缩,越萎缩越裁员——整个市场陷入恶性循环之中。


互联网时代来临,传统实体门店该如何进行有效获客?

实体经济受到打击

在这个实体经济已经濒临寒冬的时候,2020年的疫情更是雪上加霜,给实体经济蒙上了厚厚的阴影。


如今企业获取用户的成本越来越高,用户的忠诚度也越来越低,因为同质化的产品扎堆出现用户可选择的余地实在太多了。对于绝大多数企业而言,他们没有品牌优势,花了大代价打广告,好不容易刚弄出点声音,立马就被海量信息淹没掉。


面对变化,谁都不愿意坐以待毙。传统实体店也要学会运用资源来改变自身,扭转时局。这种情况下,我们又该如何去应对呢?

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互联网时代来临,传统实体门店该如何进行有效获客?

实体门店如何去应对

针对网络用户已经形成的消费习惯,我们只有改进我们的经营思路,来适应市场的需要,解决当下存在的问题。


第一、如何降低经营成本,加强服务上的优势。减少不能带来直接转化的推广开支,很多刚开店的人,看到别人打广告,自己也去电视台,报纸、本地论坛去投放一些广告,不是说不可以投放广告,而是我们要把钱用到最有转化点的投入上。

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第二、如何获取更多的客流量:传统的实体店完全靠地理位置来获取用户,选址更多看中的是同类商家的聚集效应,门店散客流动量。自打同城消费类APP(美团、58、赶集、糯米、本地论坛、微信等应用)的出现加快了信息的传递,用户自取、送货上门更加便利。很多微商的加入,反而证明了地理位置相对不是特别的重要,因此又兴起一部手机在家创业家经营模式诞生。如果能引入社区、社群、社交模式,从被动引流变为主动引流,削弱不稳定的散客流量的依赖,实体店还是能适应时代的发展。


第三、如何提升进店转化率:门店生意跟淘宝的最大区别是用户能在线下见面,实体店可以透过人的接触,获取用户的第一感觉。散客进店的前一分钟,与进店后的两分钟决定着是否会在你的店铺消费,这三分钟你传递出去的感觉,能否让用户所接纳的是重点。想象我们去别人的店消费,最看不惯哪些行为,最喜欢、受到感动的细节又有哪些呢。